Élément indissociable d’une bonne culture prévention, la remontée terrain permet d’alerter le responsable QHSE des dysfonctionnements internes et des axes d’amélioration. Cibler le risque et donner de la considération aux équipes opérationnelles permet un traitement plus rapide de l’information et évite le risque d’accident.
Pourquoi n’y a-t-il pas de remontées terrain dans votre organisation ?
Les équipes se plaignent souvent de ne pas avoir de retours lorsqu’ils remontent une information à leur manager ce qui freine le bon fonctionnement de votre entreprise.
Les excuses sont nombreuses et traduisent souvent un manque d’implication ou un manque de moyens
- Le manager n’a pas le temps
- L’information se perd et reste orale
- Il y a un manque de communication dans l’équipe
- Il n’y a pas d’outils pour tracer ce retour
- Les retours ne sont pas pertinents
Quels sont les bénéfices associés aux remontées terrain
Pourtant prendre en compte les retours des équipes opérationnelles est une mine d’information pour faire progresser l’entreprise dans une démarche vertueuse et aligner les équipes dans une même direction.
Voici quelques exemples :
- Identification des risques potentiels: une remontée terrain efficace permet d’identifier les risques professionnels présents sur un lieu de travail et de prendre des mesures pour les prévenir ou les gérer.
- Amélioration de la sécurité au travail: en identifiant les risques et en prenant des mesures pour les gérer, une remontée terrain efficace peut améliorer la sécurité au travail et réduire les accidents et les maladies professionnelles.
- Réduction des coûts : en prévenant les accidents et les maladies professionnelles, une remontée terrain efficace peut réduire les coûts liés aux absences pour maladie, aux indemnités journalières et aux frais de soins de santé.
- Amélioration de la productivité: une remontée terrain efficace peut améliorer la productivité en réduisant les interruptions de travail et en augmentant le bien-être des employés.
- Renforcement de la réputation de l’entreprise: une remontée terrain efficace peut renforcer la réputation de l’entreprise en tant qu’employeur responsable et attentif à la santé et à la sécurité de ses employés.
- Compliance réglementaire: une remontée terrain efficace permet de respecter les réglementations en matière de santé et de sécurité au travail et d’éviter les pénalités.
Comment mieux prendre en compte les remontées terrain ?
Pour prendre en compte les remontées terrain en matière de prévention des risques professionnels, voici quelques étapes à suivre:
- Recueillir les informations: utilisez des méthodes telles que les inspections de sécurité, les entretiens avec les employés et les analyses des données de santé et de sécurité pour recueillir des informations sur les risques professionnels présents sur le lieu de travail.
- Analyser les informations: analysez les informations recueillies pour identifier les risques potentiels et évaluer leur gravité.
- Élaborer un plan d’action: élaborez un plan d’action pour gérer ou prévenir les risques identifiés, en définissant des objectifs clairs, des mesures concrètes et des responsabilités.
- Mettre en place les mesures: mettez en place les mesures prévues dans le plan d’action, en veillant à ce qu’elles soient adaptées aux risques identifiés et à la situation de l’entreprise.
- Suivre et évaluer les résultats: suivez et évaluez régulièrement les résultats obtenus, en utilisant des indicateurs pertinents pour mesurer l’efficacité des mesures mises en place.
- S’adapter: S’adapter aux évolutions du risque en fonction des résultats obtenus et des nouvelles données collectées.
Il est important de noter que la prise en compte des remontées terrain n’est pas une activité ponctuelle mais une démarche continue, qui implique la participation de tous les acteurs de l’entreprise.
Et vous quelle place accordez-vous aux remontées terrain dans votre culture prévention ?
Sur l’application Récap, la remontée terrain est directement intégrée à la suite de chaque action de prévention (1/4 sécurité, causerie, briefing, retours d’expérience) et peut être également utilisée de manière individuelle pour une visite de chantier par exemple.
